SİPARİŞ VE KARGO
Ac Aydınlatma olarak tüm Türkiye’ ye tarafına gönderim yapıyoruz.
Siparişinizi, 2 iş günü içerisinde kargoya veriyoruz. Siparişiniz kargolandığında, bizden takip numaranızı içeren bir e-posta alacaksınız. Teslim süresi bulunduğunuz yere göre değişebilir.
İADE
Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle satis@acaydinlatma.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
AC Aydınlatma ürünleri, teslim aldığınız şekilde kullanılmamış olarak, etiketi üzerinde olacak şekilde, ayrıca orijinal teslimat ambalajı ile iade edilmelidir. Ürün faturasını ürün beraberinde göndermek veya satis@acaydinlatma.com adresine iletmeniz gerekiyor.
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyecek ve iade yapılmayacaktır:
(I) İade ettiğiniz ürün orijinal kutusunda ve ambalajında değilse;
( II) iade ettiğiniz üründe herhangi bir aşınma veya kullanım belirtisi varsa;
(III) iade ettiğiniz ürünün orijinal durumunda değişiklik varsa.
Hasar ve diğer sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol ediniz. Aldığınız ürün kusurlu yahut hasarlıysa veya yanlış ürün ise sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için teslim aldıktan hemen sonra bizimle iletişime geçin.
İstisnalar / iade edilemez ürünler
Kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez . Hatalı ve düzeltilemeyen ürünler için istisna yapılabilir
Para iadesi
İadeniz onaylandığında, orijinal ödeme yönteminize uygun olarak otomatik para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
