Ürünü Teslim Alırken

Kargo teslim tutanağını imzalamadan önce, ürün paketinizde herhangi bir hasar, darbe, ezilme veya açılma olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Paket üzerinde hasar, eksiklik ya da bandında açılma fark etmeniz durumunda hiçbir belgeyi imzalamadan, kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini talep ederek paketi iade ediniz.

Bu adımı uygulamanız hâlinde, yeni ürününüz en kısa sürede AC Aydınlatma tarafından yeniden gönderilecektir.

Paketinde hasar bulunan veya içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin tutanak tutulmadan teslim alınması durumunda oluşabilecek hasar ve eksikliklerden firmamız sorumlu değildir.

Karşılaştığınız bir sorunu, sipariş sözleşme numaranız ile birlikte [email protected] üzerinden yazılı olarak veya 0505 663 22 61 numaralı telefonumuzdan sözlü olarak bize iletebilirsiniz.

Müşteri Hizmetlerimiz

Sipariş süreçleriniz, ürünlerimiz veya teknik destek ihtiyaçlarınız için Türkiye’nin her yerinden 0505 663 22 61 numaralı hattımızdan bize ulaşabilir; dilerseniz web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak da destek talebi oluşturabilirsiniz.

AC Aydınlatma olarak, ışığı hayatınıza güvenle taşımak için her adımda yanınızdayız.